Base di conoscenza WappSync

Qual è la missione di WappSync?

WappSync è un servizio che semplifica la messaggistica convertendo le email in messaggi per piattaforme come WhatsApp e Telegram. È progettato per notifiche personali e messaggistica aziendale, avvisi transazionali e autenticazione a due fattori.

In che modo WappSync gestisce la privacy e la sicurezza?

WappSync prende la tua privacy sul serio. Tutti i messaggi e i dati sono elaborati in modo sicuro per garantire che le tue informazioni rimangano riservate. Per una panoramica dettagliata, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Quali sono i costi per l'utilizzo di WappSync?

Offriamo un **Piano gratuito** che è perfetto per testare il servizio con un numero limitato di messaggi al mese. Abbiamo anche piani a pagamento — Notifier, Transactional e Full — che offrono volumi di messaggi più elevati e funzionalità avanzate. Puoi trovare ulteriori dettagli sul nostro Prezzi pagina.

Qual è la differenza tra un numero gestito da WappSync e il mio numero collegato?

Per i piani Free e Notifier, i messaggi sono inviati da un numero gestito da WappSync. Ciò significa che il tuo numero personale non viene utilizzato. Per i piani Transactional e Full, i messaggi sono inviati dal tuo numero WhatsApp collegato, che configuri nel tuo account.

Qual è il Gateway Email-to-WhatsApp per le notifiche personali?

Il nostro Gateway Email-to-WhatsApp ti consente di ricevere notifiche e avvisi automatici sul tuo numero WhatsApp personale inviando semplicemente un'email a un indirizzo unico. Questo è ideale per casi d'uso personali, come monitorare lo stato del server, ricevere avvisi dalle applicazioni o inoltrare promemoria personali.

Dimmi del piano Notifier.

Con i piani gratuiti ottieni un numero limitato di messaggi WhatsApp al mese. I piani Notifier sono specificamente progettati per notifiche personali automatiche. Offrono più messaggi automatici al mese e questi piani sono ideali per chi desidera automatizzare gli avvisi dai propri sistemi o script verso WhatsApp.

Come funziona il Gateway Email a Telegram?

Il bot WappSync per Telegram ti fornisce un indirizzo email unico 'tg_'. Qualsiasi email inviata a questo indirizzo verrà immediatamente inoltrata come messaggio al tuo account Telegram, rendendolo un modo affidabile per ricevere avvisi e notifiche personali senza utilizzare direttamente il tuo numero di telefono.

Quali sono alcuni casi d'uso per il gateway Telegram?

Usalo per avvisi di monitoraggio del server, promemoria personali dal tuo calendario o gestore di attività, o per ricevere avvisi da qualsiasi software o script automatizzati istantaneamente su Telegram.

Qual è la messaggistica WhatsApp Business di WappSync?

Questa è una soluzione che consente alle aziende di inviare messaggi WhatsApp automatizzati ai clienti direttamente dai loro sistemi aziendali esistenti, dal CRM o dalle piattaforme di e-commerce. I messaggi possono essere inviati tramite il nostro potente Email Gateway o API. È perfetto per l'invio di messaggi transazionali, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla consegna e promemoria per appuntamenti.

Quali sono i piani Transactional e Full?

Questi sono piani a pagamento progettati specificamente per l'uso aziendale. Offrono volumi elevati di messaggi e, cosa più importante, consentono di inviare messaggi dal proprio numero WhatsApp collegato, offrendo maggiore controllo e branding. Questi piani sono pensati per uso professionale, includendo l'integrazione CRM e supporto prioritario.

Qual è il tuo servizio di coinvolgimento dei clienti?

Il nostro Servizio di Coinvolgimento dei Clienti è una soluzione gestita in cui aiutiamo le aziende a connettersi con i clienti tramite campagne WhatsApp conformi al GDPR. Gestiamo l'intero processo, dalla preparazione della lista dei contatti alla pianificazione della campagna e all'invio dei messaggi, permettendoti di concentrarti sul tuo business.

Cos'è WappSync 2FA?

WappSync 2FA è un servizio che ti permette di implementare una forte autenticazione a due fattori (2FA) per i tuoi utenti utilizzando la verifica telefonica tramite WhatsApp. Fornisce un modo semplice, sicuro e affidabile per proteggere accessi, registrazioni e altre azioni utente sensibili.

In che modo WappSync 2FA mette al sicuro i tuoi utenti?

WappSync 2FA fornisce una password monouso (OTP) unica tramite un messaggio WhatsApp, che gli utenti devono inserire per verificare la loro identità. Questo aggiunge un livello di sicurezza secondario essenziale, riducendo significativamente il rischio di accesso non autorizzato.

Quali sono i casi d'uso di WappSync 2FA?

WappSync 2FA può essere utilizzato per proteggere i login e le registrazioni degli utenti, confermare transazioni sensibili come pagamenti o cambi di password e implementare flussi di lavoro personalizzati in cui la fiducia e la verifica sono fondamentali.

Come inviare notifiche a se stessi tramite WhatsApp?

Usando l'Email Gateway: Dopo aver creato un account, ti sarà assegnato un unico indirizzo email **'self'**. Per inviare una notifica al tuo WhatsApp personale, invia semplicemente un'email a questo indirizzo. Il corpo dell'email diventerà il contenuto del messaggio WhatsApp. Puoi trovare i tuoi indirizzi unici e tutte le istruzioni complete sul tuo account. Strumenti per sviluppatori pagina.

Come inviare notifiche a se stessi tramite Telegram?

Per ottenere il tuo unico indirizzo email **'tg_'** per Telegram, devi avviare una chat con il bot WappSync su Telegram. Clicca semplicemente questo link: Inizia ora. Una volta in possesso dell'indirizzo, qualsiasi email inviata a esso verrà inoltrata istantaneamente come messaggio al tuo account Telegram.

Come inviare messaggi aziendali ad altri (clienti, partner, ecc.) tramite WhatsApp?

Usando l'Email Gateway: Ti sarà assegnato un unico indirizzo email **'recipient'**. Per inviare un messaggio a un cliente specifico, invia un'email a questo indirizzo con il loro numero di telefono nell'oggetto. Il contenuto della tua email verrà inviato come messaggio WhatsApp al numero di quel destinatario. Questo metodo è progettato per la messaggistica a destinatario singolo ed è presente nella sezione corrispondente. Strumenti per sviluppatori.

Usare l'API: Per l'invio automatico e ad alto volume di messaggi, puoi integrare l'API di WappSync nei tuoi sistemi aziendali (CRM, e-commerce, ecc.). L'API ti permette di inviare messaggi in modo programmatico in base a eventi come conferme d'ordine, aggiornamenti sulle consegne e stati dei ticket di supporto. Puoi trovare la tua chiave API su My Business. La mia attività pagina.

Cosa fare se riscontri problemi o errori?

Se riscontri problemi o errori, contatta il nostro team di supporto a support@wappsync.com.